
Sobre o curso
Em um mercado competitivo, a capacidade de converter um contato em cliente e otimizar o valor de cada venda é crucial para a sustentabilidade e o crescimento de qualquer negócio. Este curso foi desenvolvido para capacitar profissionais de vendas e empreendedores a dominar as técnicas de negociação e a arte de criar pacotes de serviços e produtos, transformando prospects em clientes fiéis e maximizando a lucratividade. Você aprenderá a identificar necessidades, superar objeções, agregar valor e fechar vendas de forma estratégica e ética.
Conteúdo do curso
Módulo 1: Fundamentos da Conversão e a Mente do Cliente
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Aula 1: O Ciclo de Vendas e a Jornada do Cliente
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Aula 2: Entendendo o Comportamento de Compra do Cliente
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Aula 3: A Arte da Escuta Ativa e da Perguntas Poderosas