Maximizando a Conversão: Negociação e Criação de Pacotes Lucrativos

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Sobre o curso

Em um mercado competitivo, a capacidade de converter um contato em cliente e otimizar o valor de cada venda é crucial para a sustentabilidade e o crescimento de qualquer negócio. Este curso foi desenvolvido para capacitar profissionais de vendas e empreendedores a dominar as técnicas de negociação e a arte de criar pacotes de serviços e produtos, transformando prospects em clientes fiéis e maximizando a lucratividade. Você aprenderá a identificar necessidades, superar objeções, agregar valor e fechar vendas de forma estratégica e ética.

O que você aprenderá?

  • Compreender o ciclo de vendas e a importância da conversão em cada etapa.
  • Dominar técnicas de negociação eficazes para diferentes perfis de clientes.
  • Identificar e superar objeções de forma construtiva e persuasiva.
  • Criar pacotes de produtos e serviços que agreguem valor e aumentem o ticket médio.
  • Utilizar estratégias de upsell e cross-sell para otimizar vendas.
  • Gerenciar o funil de vendas e analisar taxas de conversão.
  • Desenvolver uma abordagem consultiva e ética em suas vendas.
  • Maximizar a lucratividade sem comprometer a satisfação do cliente.

Conteúdo do curso

Módulo 1: Fundamentos da Conversão e a Mente do Cliente
Objetivo: Estabelecer a base para a conversão, compreendendo o processo de vendas e o comportamento do cliente na jornada de compra.

  • Aula 1: O Ciclo de Vendas e a Jornada do Cliente
  • Aula 2: Entendendo o Comportamento de Compra do Cliente
  • Aula 3: A Arte da Escuta Ativa e da Perguntas Poderosas

Módulo 2: Técnicas de Negociação Eficazes e Superação de Objeções
Objetivo: Capacitar os participantes a dominar as principais técnicas de negociação e a superar objeções de forma construtiva e persuasiva.

Módulo 3: Criação e Comercialização de Pacotes Lucrativos
Objetivo: Ensinar a arte de criar e vender pacotes de produtos ou serviços que aumentem o ticket médio e a percepção de valor do cliente.

Módulo 4: Gestão do Funil de Vendas e Análise de Conversão
Objetivo: Capacitar os participantes a gerenciar seu funil de vendas, analisar métricas de conversão e otimizar continuamente suas estratégias.

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